Política de privacidad

Política de privacidad

Vendedor: PiArtesanales

Con sede en Madrid,España y ha estado vendiendo artículos de joyería hechos a mano.

Vende principalmente a compradores en España pero ofrece sus artículos a la venta en todo el mundo. Utiliza Google Cloud para alojar parte de la información personal de sus compradores.

1.Información que recopilo.

Para cumplir con su pedido, necesitamos cierta información específica como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de pago y detalles del producto que pidió. También puede optar por proporcionarme información personal adicional (para un pedido personalizado, por ejemplo) si se pone en contacto conmigo directamente.

2.Las bases legales en las que se basa para recoger, utilizar y compartir información personal

– cuando sea necesario para prestar mis servicios, por ejemplo, cuando utilice su información para tramitar su pedido, resolver conflictos o prestar asistencia al cliente;

-cuando usted ha dado su consentimiento afirmativo, que puede revocar en cualquier momento, como al inscribirse en mi lista de correo;

-si es necesario para cumplir con una obligación legal o una orden judicial o en relación con una reclamación legal, como conservar la información sobre sus compras si lo exige la legislación fiscal

-si es necesario para los fines de mis intereses legítimos, siempre que éstos no se vean anulados por sus derechos o intereses, como por ejemplo, para prestar y mejorar mis servicios. Utilizo su información para prestar los servicios que ha solicitado y en mi interés legítimo para mejorar mis servicios.

  1. Los terceros con los que comparte información personal

Proveedores de servicios – empresas de reparto. Compartiré su información personal con ellos, pero sólo en la medida necesaria para realizar estos servicios.

Cumplimiento de las leyes. Puedo recopilar, utilizar, retener y compartir su información si creo de buena fe que es razonablemente necesario para (a) responder a un proceso legal o a solicitudes del gobierno; (b) hacer cumplir mis acuerdos, términos y políticas; (c) prevenir, investigar y abordar el fraude y otras actividades ilegales, la seguridad o los problemas técnicos; o (d) proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de mis clientes, o de otros.

  1. El tiempo que conserva la información personal

Conservaré su información personal sólo durante el tiempo necesario para prestarle mis servicios y tal como se describe en mi Política de Privacidad. Sin embargo, es posible que tenga que conservar esta información para cumplir con mis obligaciones legales y reglamentarias, para resolver conflictos y para hacer cumplir mis acuerdos. Por lo general, conservo sus datos durante un periodo de 12 meses.

  1. Si se transfieren datos personales fuera de Europa, cómo se tratará la transferencia

Puedo almacenar y procesar su información a través de servicios de alojamiento de terceros en los Estados Unidos y otras jurisdicciones. En consecuencia, puedo transferir su información personal a una jurisdicción con leyes de protección de datos y de vigilancia gubernamental diferentes a las de su jurisdicción. Si se considera que transfiero información sobre usted fuera de la UE, me baso en el Escudo de Privacidad como base legal para la transferencia, ya que Google Cloud está certificado por el Escudo de Privacidad.

  1. Derechos de sus compradores en relación con el uso de su información personal y sus datos de contacto

Si usted reside en determinados territorios, incluida la UE, tiene una serie de derechos en relación con su información personal. Mientras que algunos de estos derechos se aplican de forma general, otros sólo se aplican en determinados casos limitados. A continuación se describen estos derechos:

Acceso. Puede tener derecho a acceder y recibir una copia de la información personal que tengo sobre usted poniéndose en contacto conmigo a través de la información de contacto que aparece a continuación.

Modificación, restricción y supresión. También puede tener derecho a modificar, restringir el uso que hago de sus datos personales o eliminarlos. Salvo en circunstancias excepcionales (como cuando estoy obligado a almacenar datos por razones legales), generalmente eliminaré su información personal cuando lo solicite.

Objetar. Puede oponerse a (i) el tratamiento de algunos de sus datos basado en mis intereses legítimos y (ii) a recibir mensajes de marketing de mi parte después de haber dado su consentimiento expreso para recibirlos. En estos casos, eliminaré su información personal a menos que tenga motivos legítimos y convincentes para seguir utilizando esa información o si es necesaria por motivos legales.

Reclamar. Si reside en la UE y desea plantear una inquietud sobre el uso que hago de su información (y sin perjuicio de otros derechos que pueda tener), tiene derecho a hacerlo ante la autoridad local de protección de datos.

Cómo ponerse en contacto conmigo

A efectos de la ley de protección de datos de la UE, yo, Cristiana Pirlea, soy la responsable del tratamiento de su información personal. Si tiene alguna pregunta o duda, puede ponerse en contacto conmigo en contact@piartesanales.com.